| Modalità di assistenza |
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Un sito web per rimanere al passo con lo sviluppo della rete imternet, necessita di continui aggiornamenti ed implementazioni al fine di mantenere competitività e generare business.
Creonet offre 3 tipologie di assistenza cercando di soddisfare le diverse esigenze del cliente.
HELP
L' assistenza ordinaria copre tutte le necessità che il cliente si trova a dover affrontare, in relazione agli aggiornamenti delle pagine, dei moduli ed implemetazioni di funzionalità. Come funziona? Il cliente invia una email alla casella assistenza di creonet specificando qualche intervento richiede. Creonet risponde alla email indicando la fattibilità ed il tempo previsto per eseguire l'intervento. I Costi? Il servizio di assistenza ordinaria è a tariffazione oraria calcolata sull' effettivo tempo impiegato per dare esecuzione alla richiesta.
PACKAGE
L'assistenza prepagata compre le medesime necessità di quella ordinaria, in più fa risparmiare, perchè acquistando pacchetti di ore, i costi orari sono notevolmente più convenienti rispetto alla tariffa applicata all'assistenza ordinaria, inoltre l' assistenza prepagata a priorità negli interventi rispetto all'assistenza oridinaria. Come funziona? Nello stesso identico modo dell'assistenza ordinaria. I Costi? Il costo dell'assistenza prepagata è in relazione al numero di ore acquistato, maggiore è il numero, minore e il costo per ora.
SMART
L'assistenza programmata è la formula più interessante perchè assiste il cliente per dodici mesi, prevede interventi mensili richiesti dal cliente per coprire le stesse necessità previste nelle formula ordinaria e prepagata ( fino ad un massimo di tre ore per mese ) ed in più creonet si occupa dell'ottimizzazione per i motori di ricerca. Sono previsti invii al cliente di report trimestrali sull'andamento del posizionamento per keyword. Come funziona? Con le stesse modalità delle formule perecedenti per quanto riguarda le richieste del cliente,. I Costi? Il costo dell'assistenza è in abbonamento annuale.
modalità di fatturazione L'assistenza ordinaria e prepagata viene fatturata con frazioni minime di mm 15 calcolate per eccesso o per difetto.
SEGUE tabella delle condizioni economiche, per visualizzarla è necessario effettuare il login |
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